Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne doğrudan veya e-Devlet Kapısı uygulaması üzerinden başvuru yapılabilmektedir. Bireysel Müşteri Hakem Heyeti hakkında aşağıdaki linklerden detaylı bilgi alabilir ve başvurunuzu iletebilirsiniz
TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyetinin Oluşumu, Çalışma Esas ve Usulleri Tebliği
